La Boite a vins
livraison rapide

LIVRAISON RAPIDE

  • La Poste
  • Commandes: minimum 3 bouteilles à choix
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Prix

Les prix sont en francs suisses, TVA incluse (8%).

2. Validation des commandes - commandes fermes et non résiliables

Toute confirmation d’une commande par le client vaut de sa part acceptation pleine et entière des présentes CGV et des conditions particulières de sa commande (articles, quantités, prix, mode et délais de livraison, etc.).

Quantité: commande minimum de 3 bouteilles de 75cl de votre choix

Pour passer une commande, le client doit être majeur (18 ans révolus) et ne pas être sous tutelle ou curatelle.

3. Modalités de livraison et délais de livraison

Vous avez la possibilité de retirer votre commande directement à nos boutiques sous condition de nous prévenir de votre visite afin de s’assurer que votre commande soit prête.

Envois: Les articles sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client dans la commande.

En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, La Boite à Vins ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livraison. Les frais inhérents au retour d’un colis non réclamé et à la réexpédition éventuelle sont à la charge du client.

Dans le cas d’un colis non-réclamé, La Boite à Vins ne peut être tenue responsable, y compris dans le cas où La Poste ne dépose pas d’avis de passage. Les frais de retour et les risques inhérents à ce transport sont à la charge du client.

Les délais de livraison mentionnés sur ce site Internet restent indicatifs. La Boite à Vins fera le maximum pour respecter les délais mais ne sera pas tenue responsable en cas de délai prolongé indépendant de sa volonté.

4. Service de livraison

Nous livrons nos vins dans toute la Suisse et, dans la mesure du possible, avec nos propres véhicules. Si vous le souhaitez, nos chauffeurs se feront un plaisir de déposer votre commande directement chez vous. Si nous ne pouvons pas effectuer la livraison nous-mêmes, c’est un service de logistique digne de confiance qui s’en chargera ou la poste (selon les quantités commandées).

Pas de livraison hors du territoire suisse.

5. Frais d’expédition et de livraison

• Pour toute commande jusqu’à 6 bouteilles CHF 9.- de participation aux frais d’envoi sera facturé
• Pour toute commande de 7 à 36 bouteilles, CHF 20.- de participation aux frais d’envoi sera facturé.
• À partir de 37 bouteilles, les frais d’expédition seront offerts en Suisse Romande.

6. Modalités de paiement

Votre facture est à régler sous 10 jours afin de valider la commande et recevoir votre marchandise. Les factures non acquittées dans les délais seront détruites.

7. Droit de retour

Afin d’éviter d’éventuels désagréments gustatifs, nous souhaitons attirer votre attention que vous avez la possibilité de venir déguster les « Offres du moment » dans notre boutique à Puidoux.

En cas de commande à distance, si le vin ne vous convenait pas, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter dans les plus brefs délais.

Nous nous engageons à vous reprendre sans discussion les bouteilles non-consommées, dans les 30 jours qui suivent la date de livraison, pour autant qu’elles aient été conservées dans des conditions irréprochables. Une note de crédit vous sera remise pour le montant des bouteilles retournées.

8. Bouteille présentant un défaut

S’agissant d’un vin présentant un défaut, nous vous prions de prendre immédiatement contact avec nous. Nous entrons en matière pour un remplacement ou un remboursement (note de crédit) lorsque ce produit se trouve, à l’annonce du défaut, encore dans la période de consommation conseillée et/ou dans le délai de 360 jours à compter de sa livraison.

La bouteille doit être tenue à notre disposition dans un délai de 5 jours ouvrables au 3/4 pleine avec le bouchon d’origine. Une dégustation et une analyse de contrôle peuvent en effet être mise en place par nos soins afin de déterminer l’origine du problème.

9. Modification des conditions générales de vente et des prix

La Boîte à Vins se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les conditions générales, qui seront immédiatement applicables à toute nouvelle commande.

Elle se réserve aussi le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs affichés au moment de la commande.

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